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我们整理了大家较关心的有关运输方面的问题，希望对您有所帮助。我们忠心希望您将不清楚部分告之，谱尔所有工作人员都十分乐意帮助您。

Q：付款后何时发货？
A：款到指定帐户后，24小时内发货（预订货除外）。

Q：货从何地发出？
A：货统一从上海仓库发出。

Q：运费由谁承担？
A：我们推出全新门到门服务，运费均由您自行承担。

Q：运费如何支付？
A：运费可选择到货支付或由我们代付（我们将从返利中扣除）。

Q：货以什么形式发出？
A：您可以选择自提或委托我们代发汽运、铁路或航空运输。

Q：在哪家货运公司发运？
A：您可以指定或由我们代为联系货运公司。

Q：保险如何购买？
A：您需要在合同中注明是否购买保险，如果您选择购买保险我们将代为处理。

Q：运输途中遇到损坏、丢失情况怎么办？
A：您在货运公司提货时，一定要认真检查。一旦发现有损坏和丢失，如果有购买保险，应立即向运输公司提出赔偿要求。

Q：自提货怎样办理？
A：您只要提前通知我们提货人姓名及身份证号码，我们就可以安排他直接到仓库办理提货。